9月22日,转转集团发布官方公告,将逐渐关停旗下“自由市场”业务,其他业务线正常运转。
官方表示,具体举措为:
9月24日上午10点起,将关闭自由市场的商品发布入口,保留“官方回收”和“寄卖”两个入口。
9月29日上午10点起,将逐步下线“自由市场”可浏览和购买的商品,到24点关停“自由市场”交易服务。
针对过渡期间“自由市场”产生的订单,客服和售后通道将延长1个月的服务,保证用户的诉求得到及时、充分的解决,
10月31日,客服和售后通道关闭,“自由市场”业务正式下线。
9月24日上午10点起,将关闭自由市场的商品发布入口,保留“官方回收”和“寄卖”两个入口。
9月29日上午10点起,将逐步下线“自由市场”可浏览和购买的商品,到24点关停“自由市场”交易服务。
针对过渡期间“自由市场”产生的订单,客服和售后通道将延长1个月的服务,保证用户的诉求得到及时、充分的解决,
10月31日,客服和售后通道关闭,“自由市场”业务正式下线。


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据悉,自2019年至今,转转“官方验”业务持续高速增长,已成为用户在转转平台交易的主流选择,二手“自由市场”业务目前在平台整体GMV中所占比例已不足3%。为了给用户更靠谱的二手交易商品和服务体验,转转决定从战略侧聚焦C2B2C核心业务,围绕百类千品战略,进一步推进二手消费的高质量发展。
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